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Unser Verständnis von Qualität

Unser Verständnis von Qualität

„Wir realisieren für unsere Kunden die jeweils beste, weil angemessene und richtungweisende Lösung.“

Qualität spricht eine einfache Sprache.
Qualität ist Subjekt, Prädikat, Objekt, ist die klare Botschaft.
Qualität bringt nur hervor, wer ein klares Ziel vor Augen hat.
Qualität setzt Erfahrung, Handwerk, Netzwerk und Leistungswille voraus.

Die SCRIPT-Agenturgruppe verbindet diese Stärken.

Qualität in der Zusammenarbeit bedeutet für uns:

Die geplante Kommunikation ist gelungen und ihre Ziele wurden erreicht. Die Zusammenarbeit aller Beteiligten verlief möglichst reibungslos und angenehm und die geplanten Budgets konnten eingehalten werden.

„Wir wissen, dass nur unsere ganze Aufmerksamkeit und volle Empathie den Erfolg garantieren.“

Die Agentur übernimmt also Verantwortung für die Gesamtqualität. Grundlage dafür ist, die Qualität der eigenen Leistungen zu sichern. Wir haben verbindliche Standards und Instrumente für die Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern und die Qualitätssicherung etabliert, die wir kontinuierlich weiterentwickeln. Dazu gehören:

  • Methoden des agilen Projektmanagements
  • regelmäßige Statusreports und transparente Budgetdokumentationen
  • moderne Instrumente für das Qualitätsmanagement

„Wir liefern maßgeschneiderte Lösungen und Strategien, die prägnant, ausgereift und langfristig tragfähig sind.“

Zu den Instrumenten, mit denen SCRIPT die Qualität seiner Arbeit managt, gehören beispielsweise:

  • Nachbesprechungen abgeschlossener Projekte
  • Feedbackrunden zu aktuellen Produkten der Agentur
  • Nachschlagewerk zur Dokumentation von Best Practise und musterhaften Prozessabläufen

„Unsere Kunden erhalten eine einheitliche Projektsteuerung mit exakt definierten Konditionen für jede Beratungs- und Dienstleistung.“

 

Wir realisieren für unsere Kunden die jeweils beste, weil angemessene und richtungweisende Lösung. Wir bieten hohe Qualität durch unsere Erfahrung, ein solides Handwerk und unser leistungsfähiges Netzwerk: Es ist die Summe aus Erfahrung + Handwerk + Netzwerk, die uns auszeichnet.

Erfahrung

„Schnelle Entscheidungen treffen, spontan das Richtige tun, all das setzt Erfahrung voraus. Wir verfügen über viele Jahre Erfahrung in Agenturen, in den Medien und in der Industrie.“

Handwerk

„Kommunikation ist Subjekt, Prädikat, Objekt. Es geht darum, verständlich, einfach und klar zu sein, damit die Botschaft ankommt – in Wort, Bild, Ton und Erleben. Wir beherrschen dieses Handwerk in allen Facetten.“

Netzwerk

„Kommunikation beruht auf der Verknüpfung individueller Talente. Es bedarf vieler Talente, um große Ideen umzusetzen und zu kommunizieren. Wir können auf ein in vielen Jahren aufgebautes, belastbares Netzwerk zugreifen.“

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